Hebben we voor meertaligheid meerdere acteurs nodig?

Dat is optioneel. We hebben acteurs die de Engelse en Franse opties met een verzorgd accent kunnen inspreken, of u boekt aparte native sprekers.

Kan de stem vrachtwagenchauffeurs naar de juiste poort sturen?

Zeker. Veel bedrijven gebruiken het keuzemenu (optie magazijn) als informatiepunt: "Voor lossen, meldt u zich aan bij poort 3 aan de achterzijde".

Zorgen jullie ervoor dat de audio luid genoeg is?

Ja, we masteren de opname zodat de stem goed doorkomt op handsfree systemen en bluetooth oortjes, zelfs met het geluid van vrachtwagens op de achtergrond.

Kan de stem Track & Trace promoten?

Absoluut. Dit is een grote tijdsbesparing: "Wist u dat u uw zending live kunt volgen via ons portaal? U heeft enkel uw vrachtbriefnummer nodig."

Spreken jullie bedrijfsnamen en afkortingen in logistiek juist uit?

Ja, we raden wel aan om bij de bestelling de fonetische uitspraak van specifieke douane-termen of internationale bedrijfsonderdelen toe te voegen.

Zijn de bestanden compatibel met 3CX systemen?

Ja, we leveren perfect afgestemde bestanden in het juiste audioformaat zodat de integratie in 3CX of andere dispatch-centrales probleemloos verloopt.

Telefonansagen für Transportunternehmen

Die richtige Weiterleitung für jeden eingehenden Anruf

In der Logistik ist Zeit buchstäblich Geld. Fahrer, die eine Laderampe suchen, Kunden, die nach der voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) ihrer Sendung fragen, und die Fuhrparkverwaltung dürfen nicht durcheinandergebracht werden. Mit einem durchdachten und mehrsprachigen Auswahlmenü leiten Sie jeden Anruf sicher und schnell an den richtigen Disponenten oder die richtige Abteilung weiter.

Stimmen anhören Fordern Sie ein individuelles Angebot an

ervaring sinds: 2018
meertalig: NL · FR · EN · DE · ES en meer

Für Cloud-PBX, 3CX und Logistik-Dispatch-Center

Vertraut von Marken und Agenturen

Die Transport- und Logistikbranche ist rund um die Uhr in Bewegung. Ihre Disposition steht unter enormem Druck, damit alles reibungslos abläuft. Die Telefone klingeln ununterbrochen: Lkw-Fahrer rufen an, um Anweisungen zu erhalten, Kunden verlangen eine Aktualisierung zum Standort ihrer Waren (WISMO - Where Is My Order?), und die Verwaltung muss Zolldokumente bearbeiten. Wenn Ihre eingehenden Anfragen nicht strukturiert sind, kommt es zu Verzögerungen in Ihrer Planung. Ein intelligentes und übersichtliches Auswahlmenü fungiert als Ihr erster digitaler Logistikplaner und sorgt für eine sofortige Triage.

Da der Transport häufig international erfolgt, stellt die Sprache eine zusätzliche Herausforderung dar. Ausländische Fahrer müssen schnell und effizient weitergeleitet werden, ohne sich an einer Begrüßungsnachricht in niederländischer Sprache aufzuhängen. Ein professionelles mehrsprachiges Menü löst dieses Problem und vermittelt sofort internationale Seriosität. Selbst außerhalb der Bürozeiten bietet eine prägnante Abwesenheitsnachricht Sicherheit, indem Fahrer mit einer Panne nahtlos an eine externe Notrufnummer oder den Pannendienst für den Fuhrpark weitergeleitet werden.

Warum Logistikunternehmen eine telefonische Drehscheibe benötigen

Entlastung der Disposition

Sorgen Sie dafür, dass sich die Disponenten auf die Fahrten konzentrieren können, indem Sie Fragen zur Rechnungsstellung direkt an das Sekretariat weiterleiten.

Mehrsprachigkeit

Überwinden Sie die Sprachbarriere für Ihre international tätigen Mitarbeiter mit einem Auswahlmenü auf Englisch, Französisch oder Deutsch.

Nächtliche Pannen

Leiten Sie Lkw-Fahrer, die nachts liegen bleiben, reibungslos an die Notrufnummer der Leasinggesellschaft oder des Abschleppdienstes weiter.

Wie richten Sie das Logistikmenü ein?

Wählen Sie eine internationale Stimme
Wählen Sie einen aussagekräftigen Sprecher aus, gegebenenfalls jemanden, der problemlos in mehreren Sprachen sprechen kann, um einen einheitlichen Klang zu gewährleisten.
Erstellen Sie Ihre Route
Gliedern Sie Ihr Unternehmen im Skript logisch in folgende Bereiche ein: Disposition, Lager/Lageristen, Zollabwicklung und Vertrieb.
In die Disposition integrieren
Unsere Dateien lassen sich nahtlos in die Headset-Umgebungen von 3CX, Teams und anderen Telefoniesystemen für Disponenten integrieren.

Schnell und präzise - genau wie Ihre Lieferungen

Laut und deutlich, in der Fahrerkabine eines lauten Lkw perfekt verständlich.
Speziell für Unternehmens-Kommunikationszentralen optimiert.
Eilzustellungen sind möglich, wenn Ihre Erreichbarkeit oberste Priorität hat.
Umfangreiche mehrsprachige Optionen durch muttersprachliche oder versierte zweisprachige Synchronsprecher.
Transparente Preise ohne versteckte Abonnements.

Professionelle und internationale Stimmen

Eine klare und sachliche Ausdrucksweise ist für die Logistikbranche unverzichtbar.

BirgitDeutschBirgit ist hauptberufliche Profi-Sprecherin und spezialisiert auf Voicemails, Videos sowie Hörbücher.

IljaDeutschVielseitige Stimme von warm und freundlich bis charakterstark und kraftvoll

KirstenFlämischKirsten (StuBru) hat einen sanften und freundlichen Stimmklang.

MikeEnglischMikes tiefe, seriöse Stimme ist aus BBC World Services, Hörbüchern und der Werbung bekannt.

SilviaItalienischSilvia passt ihre Stimme ganz natürlich dem Stil Ihres Unternehmens an.

AlexSpanischAlex verfügt über mehr als 18 Jahre Erfahrung. Er arbeitet sowohl für Radio als auch für Fernsehen.

Telefontexte für Transport und Logistik

Übernehmen Sie diese professionellen Skripte, um Chaos bei der Terminplanung zu vermeiden. Geben Sie Ihre Daten einmalig in das untenstehende Feld ein, dann passen sich alle Beispielskripte automatisch an.

Mehrsprachiges Auswahlmenü für Lager und Versand

Willkommen bei [Firmenname] Transport & Logistics. Willkommen bei [Firmenname]. Für Niederländisch drücken Sie bitte die 1. Für Englisch drücken Sie bitte die 2. Für Französisch drücken Sie bitte die 3. (Nach der Sprachauswahl:) Um Ihnen umgehend weiterzuhelfen, hören Sie sich bitte das Menü an. Sind Sie Fahrer und suchen Sie die Laderampe, oder haben Sie Fragen an die Disposition? Drücken Sie bitte die 1. Sind Sie Kunde und möchten Sie den Status einer Sendung oder einer Fracht abfragen? Drücken Sie die 2. Bei Fragen zu Zollformularen, zur Verwaltung oder zum Vertrieb drücken Sie die 3. Wir verbinden Sie weiter.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine sehr sachliche und internationale Einführung mit sofortiger sprachlicher Trennung.
2.Die direkte Einbindung der Fahrer und Disponenten in den operativen Ablauf muss unbedingt im Vordergrund stehen.
3.Erwartungsmanagement, bei dem die Verwaltung und der Zoll sich aus dem dynamischen Arbeitsalltag heraushalten.

Nächtliche Meldung und Unterstützung durch die Flotte

Sie sind mit der Disposition von [Firmenname] verbunden. Unsere Zentrale und unser Lager sind derzeit geschlossen. Unsere regulären Öffnungszeiten sind [Öffnungszeiten]. Sind Sie Fahrer unseres Unternehmens und haben Sie derzeit eine Panne oder eine dringende Störung unterwegs? Nehmen Sie bitte Ihre Fahrzeugpapiere zur Hand und drücken Sie nun die 1, um mit unserem rund um die Uhr erreichbaren Flotten- und Pannendienst verbunden zu werden. Bei allen anderen Fragen hinterlassen Sie bitte nach dem Signalton eine Nachricht.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine klare Angabe der Öffnungszeiten, die für Klarheit hinsichtlich der Be- und Entladezeiten sorgt.
2.Sofortmaßnahmen und eine Rettungsleine für gestrandete Fahrer, um deren Zeitplan nicht weiter zu beeinträchtigen.
3.Erwartungsmanagement, bei dem darauf hingewiesen wird, die Bordunterlagen griffbereit zu halten, um ein reibungsloses Gespräch zu gewährleisten.

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

VoicemailNederlands

Wij zijn momenteel telefonisch niet bereikbaar. Voor verdere informatie kan u steeds terecht op onze website of stuur een e-mail naar [e-mailadres]. Wij danken u voor uw begrip.

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Gesloten / feestdagFrans

Nous ne sommes actuellement pas disponibles par téléphone. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre site web ou envoyer un e-mail à [e-mailadres]. Nous vous remercions pour votre compréhension.

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Gesloten / feestdagEngels

We are currently not available by phone. For further information, please visit our website or send an e-mail to [e-mailadres]. We thank you for your understanding.

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VoicemailNederlands

Welkom, u bent verbonden met de voicemail van [bedrijfsnaam]. Ik kon uw oproep even niet beantwoorden. Laat gerust uw naam en nummer achter, dan bel ik u zometeen terug.

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VoicemailFrans

Bonjour, vous êtes sur le répondeur de [bedrijfsnaam]. Je m’excuse de ne pas pouvoir vous répondre maintenant, N’hésitez pas à me laisser un message vocal et je vous rappellerai dès que possible.

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VoicemailEngels

Hello, this is [bedrijfsnaam]. I can't answer the phone right now, but if you leave me a message with your name and phone number, I will return your call as soon as possible.

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Weitere Beispieltexte zur Auswahl

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Per type begroeting

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken Wachtboodschap laten inspreken Gesloten-boodschap laten inspreken Feestdagboodschap laten inspreken Vakantieboodschap laten inspreken Voicemail laten inspreken Doorverwijsboodschap laten inspreken Afsluitboodschap laten inspreken Storingsmelding laten inspreken Informatieboodschap laten inspreken Promoboodschap laten inspreken

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Häufig gestellte Fragen von Transportunternehmen

Brauchen wir für die Mehrsprachigkeit mehrere Akteure?

Das ist optional. Wir verfügen über Sprecher, die die englischen und französischen Versionen mit einem gepflegten Akzent einsprechen können, oder Sie buchen separate Muttersprachler.

Kann die Sprachansage Lkw-Fahrer zum richtigen Tor leiten?

Gewiss. Viele Unternehmen nutzen das Auswahlmenü (Option „Lager“) als Informationsquelle: „Zum Entladen melden Sie sich bitte am Tor 3 auf der Rückseite an.“

Könnten Sie bitte dafür sorgen, dass die Lautstärke hoch genug ist?

Ja, wir bearbeiten die Aufnahme so, dass die Stimme auch bei Freisprechanlagen und Bluetooth-Kopfhörern gut zu verstehen ist, selbst wenn im Hintergrund Lkw-Geräusche zu hören sind.

Kann die Stimme für „Track & Trace“ werben?

Auf jeden Fall. Das spart viel Zeit: „Wussten Sie, dass Sie Ihre Sendung über unser Portal in Echtzeit verfolgen können? Sie benötigen dazu lediglich Ihre Frachtbriefnummer.“

Sprechen Sie die Firmennamen und Abkürzungen im Logistikbereich richtig aus?

Ja, wir empfehlen Ihnen, bei der Bestellung die phonetische Aussprache bestimmter Zollbegriffe oder internationaler Unternehmensbereiche anzugeben.

Sind die Dateien mit 3CX-Systemen kompatibel?

Ja, wir liefern perfekt abgestimmte Dateien im richtigen Audioformat, damit die Integration in 3CX oder andere Leitstellen reibungslos verläuft.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Möchten Sie Wartemusik? Wählen Sie einen lizenzfreien Titel aus unserer Bibliothek oder lassen Sie es weg. Ein möglicher Aufpreis erscheint sofort im Gesamtpreis.

Leiten Sie Ihre eingehenden Anrufe an die richtige Stelle weiter

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Die richtige Weiterleitung für jeden eingehenden Anruf