Hoe bestel ik een telefoonboodschap?

Kies een mooie stem voor je telefooncentrale. Voer je teksten in. Je kan ook gebruik maken van onze eenvoudige tekstgenerator. Voeg eventueel wachtmuziek toe. Binnen maximaal 3 dagen ontvang je de afgewerkte audiobestanden.

Hoe werkt het bestelproces?

Zo pak je het aan: 1. Beluister de demo's en kies een stem voor je telefooncentrale. 2. Voer je teksten in. Je kan ook onze eenvoudige tekstgenerator gebruiken. 3. Voeg eventueel wachtmuziek toe. 4. Betaal veilig met Bancontact, iDEAL of creditcard. Binnen maximaal 3 dagen ontvang je de afgewerkte audiobestanden per mail.

Wat kost een professionele telefoonboodschap?

De prijs hangt af van hoe lang je tekst is en welk bericht je nodig hebt (welkomst, keuzemenu of wachtbericht). Zodra je een stem kiest, zie je meteen wat het kost. Wachtmuziek kan apart.

Mag ik zelf muziek aanleveren?

Ja, dat kan! Je kunt via de upload-knop je eigen audiobestand toevoegen. Let er wel op dat je zelf over de juiste uitzendrechten beschikt voor de muziek die je aanlevert.

Hoeveel kost het toevoegen van wachtmuziek?

Het toevoegen van een track uit onze bibliotheek kost eenmalig €59. Hiervoor krijg je onbeperkt gebruiksrecht voor je project.

Zijn de tracks geoptimaliseerd voor telefonie?

Absoluut. Al onze wachtmuziek is speciaal gemixt en geoptimaliseerd voor het frequentiebereik van telefooncentrales (300Hz - 3400Hz), zodat het altijd helder klinkt.

Kunnen jullie ook keuzemenu's inspreken?

Ja, wij kunnen volledige keuzemenu's (IVR) inspreken voor je telefooncentrale. Je geeft aan welke opties er zijn en wij zorgen ervoor dat alles duidelijk en professioneel wordt ingesproken. Dit is ideaal voor bedrijven met veel afdelingen.

Hoe lang moet mijn telefoonboodschap zijn?

Houd het kort en bondig. Een welkomstbericht is ideaal tussen de 10 en 15 seconden. Een keuzemenu moet de beller binnen 30 seconden naar de juiste afdeling leiden. Denk vanuit de beller: die wil zo snel mogelijk geholpen worden.

Gesloten tijdens Eindejaar? Zo stelt u een out-of-office in.

## Even er tussenuit met de feestdagen of met jaarlijkse vakantie? ## Vergeet uw out-of-officebericht voor uw telefooncentrale niet Samen met uw medewerkers even genieten van een welverdiende vakantie? Geweldig! Uw out-of-officebericht voor uw mailbox, ja daar denkt u meestal wel aan, maar vergeet ook de telefonische melding niet!

Schep de juiste verwachtingen

Een klant, leverancier of prospect die met uw onderneming contact wil opnemen en die minuten de telefoon hoort overgaan zonder succes, nee: een geweldige indruk maakt u niet. U klant blijft in het ongewisse, krijgt niemand aan de lijn en begint zich in het slechtste geval op te winden. Hij/zij zal meerdere keren proberen, zonder succes, wat de samenwerking en het stressgehalte vaak niet ten goede komt. Waarom zou u zich deze frustratie en gemiste kans op de hals halen als het makkelijk anders kan? Voices spreekt professioneel uw out-of-officebericht in, zodat u zich hier geen zorgen over hoeft te maken.

Voorbeelden bij de vleet

Of bedrijven u al zijn voorgegaan? Wees maar zeker! Wij hebben al voor meer dan duizend bedrijven het out-of-officebericht mogen opnemen. Kort en bondig of met een kwinkslag? U beslist, het is maar welke tone of voice en aanpak bij de uitstraling van uw onderneming past. Al te formeel hoeft het zeker niet te zijn en weet dat een bericht met een kwinkslag net dat tikkeltje langer blijft hangen.

Hoe het kan? Beluister deze berichten maar eens.

Vergeet feestdagen niet!

Geweldig, u heeft aan het bericht voor de vakantie gedacht, maar wat krijgen klanten/prospects te horen tijdens een feestdag? Juist … Ook een feestdag is een belangrijk momentum om met een professionele out-of-office het verschil te maken. Voor elke feestdag een bericht op maat of één bericht dat u tijdens alle feestdagen kunt afspelen? Ook dat laten we aan u over, al denken we graag mee.

Snel, betaalbaar en professioneel

Het opnemen van een out-of-officebericht omslachtig? Vergeet het maar! Bij Voices heeft u een dag later uw ingesproken bericht, door een professionele stem met een massa ervaring en die perfect bij uw bedrijf past. The proof of the pudding is in the eating, dus waar wacht u op? Een geweldige investering in klantenbinding!

Waarom structuur telt

Korte, duidelijke blokken helpen bellers sneller de juiste keuze te maken, vooral op drukke lijnen. Eén kernboodschap per alinea voorkomt dat mensen halverwege afhaken.

Snel op een rij

Duidelijke structuur: koppen en korte blokken maken je boodschap scanbaar voor bellers.
Merk en toon: dezelfde warmte en professionaliteit op centrale, IVR en voicemail.
Vakmanschap: strak ingesproken audio die vertrouwen geeft, ook bij drukke lijnen.

Praktische tips voor je centrale

Zorg dat je openingszin in één adem uitlegt wie je bent en wat een beller het beste kan doen. Vermijd jargon tenzij je doelgroep dat echt gebruikt. Als je sluitingsdagen of piekuren hebt, verwerk die helder in je boodschap, het voorkomt frustratie en herhaalde oproepen.

Kwaliteit die je merk draagt

Een professionele opname klinkt rustig, verstaanbaar en stabiel. Combineer dat met een script dat past bij je merk: warm, direct of zakelijk, maar altijd consistent met je website en andere kanalen. Twijfel je over formulering? Laat je tekst even nalezen door iemand die je merk kent; kleine woordkeuzes maken een groot verschil voor de eerste indruk.

>Snel op een rij