Hoe bestel ik een telefoonboodschap?

Kies een mooie stem voor je telefooncentrale. Voer je teksten in. Je kan ook gebruik maken van onze eenvoudige tekstgenerator. Voeg eventueel wachtmuziek toe. Binnen maximaal 3 dagen ontvang je de afgewerkte audiobestanden.

Hoe werkt het bestelproces?

Zo pak je het aan: 1. Beluister de demo's en kies een stem voor je telefooncentrale. 2. Voer je teksten in. Je kan ook onze eenvoudige tekstgenerator gebruiken. 3. Voeg eventueel wachtmuziek toe. 4. Betaal veilig met Bancontact, iDEAL of creditcard. Binnen maximaal 3 dagen ontvang je de afgewerkte audiobestanden per mail.

Wat kost een professionele telefoonboodschap?

De prijs hangt af van hoe lang je tekst is en welk bericht je nodig hebt (welkomst, keuzemenu of wachtbericht). Zodra je een stem kiest, zie je meteen wat het kost. Wachtmuziek kan apart.

Mag ik zelf muziek aanleveren?

Ja, dat kan! Je kunt via de upload-knop je eigen audiobestand toevoegen. Let er wel op dat je zelf over de juiste uitzendrechten beschikt voor de muziek die je aanlevert.

Hoeveel kost het toevoegen van wachtmuziek?

Het toevoegen van een track uit onze bibliotheek kost eenmalig €59. Hiervoor krijg je onbeperkt gebruiksrecht voor je project.

Zijn de tracks geoptimaliseerd voor telefonie?

Absoluut. Al onze wachtmuziek is speciaal gemixt en geoptimaliseerd voor het frequentiebereik van telefooncentrales (300Hz - 3400Hz), zodat het altijd helder klinkt.

Kunnen jullie ook keuzemenu's inspreken?

Ja, wij kunnen volledige keuzemenu's (IVR) inspreken voor je telefooncentrale. Je geeft aan welke opties er zijn en wij zorgen ervoor dat alles duidelijk en professioneel wordt ingesproken. Dit is ideaal voor bedrijven met veel afdelingen.

Hoe lang moet mijn telefoonboodschap zijn?

Houd het kort en bondig. Een welkomstbericht is ideaal tussen de 10 en 15 seconden. Een keuzemenu moet de beller binnen 30 seconden naar de juiste afdeling leiden. Denk vanuit de beller: die wil zo snel mogelijk geholpen worden.

Gesloten met Hemelvaart? Vergeet je out-of-office niet.

## Stel een voicemail bericht in tijdens het verlengd weekend.

Hemelvaart valt in 2022 op donderdag 26 mei. Op vrijdag 27 mei nemen veel bedrijven een brugdag. Dat betekent dat je bedrijf gesloten zal zijn vanaf donderdag 26 mei tot maandag 30 mei 2022.

Stel je voicemail in tijdens een feestdag.

Zo zorg je dat klanten op de hoogte zijn van je sluiting door Hemelvaart.

Beste klant. Door Hemelvaart is onze praktijk gesloten. Wij zijn er voor je terug vanaf maandag 17 mei. Je kan wel een bericht inspreken op onze voicemail. Spreek na de biep duidelijk je vraag, je naam en telefoonnummer in. Dan helpen we je zo snel mogelijk. Bedankt voor je begrip en fijn weekend.

Due to a national holiday, our offices are currently closed. You can contact us by email at. We will respond to your message the following business day.

Door een nationale feestdag zijn onze kantoren gesloten. Je kunt ons steeds via e-mail bereiken op johfrah@voices.be. We beantwoorden je vraag de volgende werkdag.

>Snelle conclusie

Een heldere voicemail bespaart tijd en voorkomt gemiste leads.
Geef altijd een concrete terugbelbelofte of alternatief kanaal (mail, formulier).
Een professionele stem versterkt vertrouwen, ook buiten kantooruren.

>Basisregels voor elk script