Quanto deve essere lungo il mio messaggio in segreteria?

Siate concisi e chiari. Un messaggio di benvenuto dovrebbe durare idealmente tra i 10 e i 15 secondi. Un menu di selezione deve indirizzare il chiamante al reparto corretto entro 30 secondi. Mettetevi nei panni del chiamante: desidera ricevere assistenza il più rapidamente possibile.