FAQ ·Voices Nederland
Wie lang sollte meine Telefonansage sein?
Telefonie und IVRconsideration

Antwoord
Halten Sie es kurz und bündig. Eine Begrüßungsansage ist idealerweise 10 bis 15 Sekunden lang. Ein Auswahlmenü sollte den Anrufer innerhalb von 30 Sekunden zur richtigen Abteilung führen. Denken Sie aus der Perspektive des Anrufers: Ihm soll so schnell wie möglich geholfen werden.